INFORMACJE

WYMIANA ZWROT REKLAMACJE

Sklep internetowy

z produktami i preparatami dla psów aktywnych i psów pracujących.
W naszym asortymencie znaleźć można wszystkie niezbędne akcesoria do codziennej pracy i treningu.

Produkty

w sklepie internetowym posiadamy pełny asortyment najwyższej klasy produktów. Wszystkie produkty dostępne są na miejscu a wysyłka odbywa się natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Völva Monika Sawoniewska
ul. Zastawie I 67
16-070 Choroszcz

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Völva Monika Sawoniewska
ul. Zastawie I 67
16-070 Choroszcz

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.